HalkPay

Η εφαρμογή HalkPay για κινητά είναι διαθέσιμη για κάθε πελάτη με ενεργή κάρτα πληρωμής από την επωνυμία Mastercard και Visa που εκδίδει η Halkbank AD Skopje.

Ο χρήστης πραγματοποιεί λήψη της εφαρμογής HalkPay από το GooglePlay Store σε μια κινητή συσκευή Android. Μετά τη λήψη, είναι απαραίτητο να εγγραφείτε με τα υποχρεωτικά βασικά στοιχεία όπως τον προσωπικό αριθμό ταυτότητας και τους 4 τελευταίους αριθμούς του αριθμού ψευδοκάρτας.

Στη συνέχεια, ο χρήστης θα λάβει ένα γραπτό μήνυμα με έναν κωδικό πρόσβασης OTP (one time password) στο κινητό του τηλέφωνο και θα το χρησιμοποιήσει για να ενεργοποιήσει την εφαρμογή HalkPay για κινητά.

Για να είναι επιτυχής η ενεργοποίηση, ο χρήστης της κινητής συσκευής του πρέπει να έχει ενεργοποιημένα στοιχεία ασφαλείας όπως (δακτυλικό αποτύπωμα, κωδικός πρόσβασης, μοτίβο ή αναγνώριση προσώπου). Εάν η φορητή συσκευή διαθέτει επιλογή δακτυλικού αποτυπώματος αλλά ο χρήστης δεν έχει ενεργοποιήσει αυτό το ασφαλές στοιχείο, η εφαρμογή HalkPay θα του ζητήσει να το εισάγει, ώστε να συνεχίσει να το χρησιμοποιεί. Το δακτυλικό αποτύπωμα θα χρησιμοποιείται πάντα ως ασφαλές στοιχείο για την ψηφιοποίηση των καρτών και για πληρωμή με πρόσθετο έλεγχο ταυτότητας, εάν η κινητή συσκευή το έχει ως ασφαλές στοιχείο, διαφορετικά θα χρησιμοποιηθούν τα άλλα στοιχεία.

Μετά την επιτυχή ενεργοποίηση, ο χρήστης επιλέγει ποιες κάρτες θέλει να ψηφιοποιήσει και χρησιμοποιεί για να πληρώσει με το HalkPay. Για να μπορέσει ο χρήστης να χρησιμοποιήσει την επιλογή Γρήγορης πληρωμής, ο χρήστης πρέπει να επιλέξει μια κάρτα πληρωμής ως βασική κάρτα, μια επιλογή που επιτρέπει την πληρωμή χωρίς άνοιγμα της εφαρμογής HalkPay.

Περιγραφή βημάτων εγγραφής για χρήση της εφαρμογής HalkPay για κινητά:

Εγγραφή

Για να είναι επιτυχής ο πελάτης πρέπει να εισαγάγει:

EMBG (Μοναδικός προσωπικός αριθμός ταυτότητας του πολίτη) και τα 4 τελευταία ψηφία του αριθμού ψευδοκάρτας, έκδοσης Halkbank AD Skopje.

Ο αριθμός κινητού τηλεφώνου του χρήστη θα πρέπει να ενημερωθεί και να υποβληθεί στην Τράπεζα ως επίσημη επικοινωνία προκειμένου να αποκτήσει κωδικό πρόσβασης OTP που θα χρησιμοποιήσει ο χρήστης για την ενεργοποίηση της υπηρεσίας της εφαρμογής HalkPay για κινητά.

Ανακοίνωση

Ο χρήστης της κινητής συσκευής του θα πρέπει να έχει ενεργοποιήσει ένα στοιχείο ασφαλείας όπως (δαχτυλικό αποτύπωμα, αναγνώριση προσώπου, κωδικός πρόσβασης ή μοτίβο) προκειμένου να συνδεθεί στην εφαρμογή.

Πληρωμή

Για να πραγματοποιήσει την επιτυχή πληρωμή, ο χρήστης πρέπει να φέρει τη φορητή συσκευή του πιο κοντά στο τερματικό POS που υποστηρίζει την ανέπαφη πληρωμή. Ως βασική κάρτα, επιλέξτε 1 κάρτα με την επιλογή γρήγορης πληρωμής ή γρήγορης πληρωμής. Άλλες ψηφιοποιημένες κάρτες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για πληρωμή με την εφαρμογή για κινητά, εάν επιλέξετε τη συγκεκριμένη κάρτα πριν από την πληρωμή.

Για ποσό κάτω των 2.000 mkd, ο χρήστης μπορεί να πληρώσει χωρίς πρόσθετο έλεγχο ταυτότητας στην κινητή συσκευή, έως ένα άθροισμα 5 διαδοχικών συναλλαγών κάτω των 2.000 mkd. Για κάθε έκτη συναλλαγή κάτω των 2.000 mkd, η εφαρμογή θα ζητά επιπλέον έλεγχο ταυτότητας.

Για γνησιότητα άνω των 2.000 mkd, θα απαιτείται πάντα πρόσθετος έλεγχος ταυτότητας.

Μετά από κάθε επιπλέον έλεγχο ταυτότητας, είναι απαραίτητο να φέρετε ξανά την κινητή συσκευή πιο κοντά στο τερματικό POS για να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή.

Για πρόσθετο έλεγχο ταυτότητας, θα λαμβάνεται πάντα ένα δακτυλικό αποτύπωμα εάν η κινητή συσκευή το έχει ως στοιχείο ασφαλείας, διαφορετικά θα χρησιμοποιηθεί ένα PIN ή ένα μοτίβο.

Ένα πάτημα (συναλλαγή με ένα άγγιγμα στο τερματικό POS) - για συναλλαγές κάτω των 2.000 mkd

Διπλό πάτημα (συναλλαγή με 2 αγγίγματα στο τερματικό POS) - για συναλλαγές άνω των 2.000 MKD και για κάθε έκτη συναλλαγή κάτω από 2.000 MKD

Εάν ο χρήστης αποκλείσει / αναστείλει μια συγκεκριμένη κάρτα πληρωμής στην εφαρμογή HalkPay για κινητά, δεν θα μπορεί να πραγματοποιήσει πληρωμές με αυτήν μέσω της εφαρμογής για κινητά, αλλά μπορεί να χρησιμοποιήσει τη φυσική τραπεζική κάρτα.

Εάν ο χρήστης μπλοκάρει τη φυσική κάρτα λόγω απώλειας ή κλοπής, μπορεί να τη χρησιμοποιήσει για να πληρώσει μέσω κινητού. Εφαρμογή HalkPay μόνο ενώ ταυτόχρονα ζητά την ανανέωσή της από τα καταστήματα της τράπεζας ή μέσω του κέντρου επικοινωνίας της τράπεζας που λειτουργεί 24/7.